
- 廣州租車公司哪家公司代駕租車比較好
廣州租車公司種哪家代駕租車公司比較好?代駕租車顧名思義就是配司機,租車公司還稱為配駕。代駕租車公司好與不好的條件第一是車輛新舊程度;第二是司機的服務水平。
首先:第一條很多租車公司的租車車輛基本上都是一樣的,車況基本上的都是三年左右的車輛。除一些例外的租車公司。介紹客戶是新車,安排給客戶的并不是介紹的那種,這些不誠信的租車公司,客戶要特別注意。不要一味的去講價格低,價格和質量是成反比的。這個是廣州租車公司邦首租車小編特別提醒租車的朋友們應該注意的事項。其次;就是司機的服務了。司機服務這一項就顯得特別的重要了。邦首租車公司司機服務考核有從兩個大的方面來考核。第一司機駕駛水平;第二就是司機的素質水準。
邦首租車公司司機的標準如下可供租車的朋友們參考:
第一條:儀表頭發長度應保持前不遮眉、側不掩耳、后不及領;其次是頭發顏色應維持本色(黑色)。
第二條:工作中每位司機的服飾要規范、整潔、得體、莊重。如有重大接待任務時必須著職業裝。(襯衣、西服)
第三條:行為舉止:良好的商務接待形象,必須講究禮節禮貌。舉止禮儀是自我心誠的表現,司機的舉止可直接表明其工作態度。為乘客服務時要做到彬彬有禮、落落大方、面帶微笑、規范服務,還應做好“三到”:眼到、口到、心到,遵守基本的商務禮節,杜絕各種不禮貌、不文明行為。
2、在接待客戶時應主動打招呼,語調要溫和,說話要得體、文明、熱情。接待主要客戶和領導時,要在車的右后門穩定站立,雙手自然安放身體兩側等待;客戶上準備車時,要用左手開門,右手扶在車門框上端,以保護客戶安全、順利上車,關上車門后應迅速跑步到駕駛座位上。
3、客戶上車后在車內談話時,不準隨便插嘴,客人問話,應禮貌回答;客戶或領導在車內的談話應做到不該問的不問、不該說的不說,保守秘密。
4、嚴禁在車內吸煙、吃零食、閑聊及做與工作無關的事,車輛行使中嚴禁接打手機,嚴禁在車內向車外吐痰等不文明行為。工作時間嚴禁飲酒。對乘客的要求或意見不得有厭煩情緒和不滿表情。
第四條:出車前清洗好車輛;保持車容車貌整潔、車內空氣清新,車廂內無異味。核查各種服務設施及服務用品(礦泉水、餐巾紙、清潔袋、雨具),提前10分鐘到達指定位置,根據氣候合理的開啟空調,使車內保持適宜的溫度,并且車內空氣要清新;若在規定的時間客戶未到,要用委婉地語句以電話或短信的形式提醒。達到指定地點后,先打開乘客門、行李倉,迎候乘客,并幫助乘客放置行李。
以上幾條是廣州租車公司邦首租車每個月都對司機進行培訓考核;考核優異的公司專門設置其獎勵金,以此鼓勵司機服務水準。同時對于客戶投訴的司機,第一次提醒;第二次板報批評;第三次扣除當天服務費;當然第四次就沒有啥好說的了。第五次好了沒有第五次了。
司機代表公司的形象,也是代表本公司的服務理念,是公司發展的寄出基石。對于租車的朋友歡迎監督指導。有你們的建議和指導我們才能有更好的明天。廣州租車公司代駕租車公司哪家比較好?想要了解關注更多廣州租車公司邦首租車的朋友們可以登錄廣州租車網進行進一步的了解和咨詢。
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